Will Lee

Shopify 社区问答会:Shopify Editions 2023 年冬季版回顾

今年二月,我们在新的英语问答讨论区举办了为期两周的首个社区问答会。

以下是大家针对 Shopify Editions 2023 年冬季版宣布的超过 100 项产品更新 提出的问题。

@RoedaStudio 询问:B2B 产品目录功能上线了吗?我很期待使用它!B2B 产品目录功能是否还包括结账的最小订单总额?

产品目录目前仅限量开放使用,并将在接下来的几周内逐步向 100% 的 Shopify Plus 商家推出。如要申请优先使用此功能,请联系您的商家成功经理或 Shopify Plus 客服,请求加入等候名单。此功能包含为多属性设置最小、最大和递增数量规则的功能。我们计划将最小订单总额作为我们平台的核心功能发布在未来的版本中。点击此处详细了解产品目录功能。

@NR1 询问当客户将特定商品添加到购物车或正在浏览商品页面时,如何添加补充产品作为增销选项。

您现在可以使用 Shopify 探索和发现应用在产品详情页面上自定义补充产品。我们目前不支持在搜索结果页面等其他界面上展示补充产品推荐,但团队正在积极探索此功能。详细了解 Shopify 搜索和发现应用

@senkels @damaz 询问是否所有套餐都可以使用单页结账,以及如何激活?

所有 Shopify 套餐都将提供单页结账功能。您可以点击此处注册以获取抢先体验机会。

@senkels 还询问了是否能够编辑和翻译自助退货相关的电子邮件通知(例如退货请求已收到或已接受),因为他们希望能按自己的品牌风格设计外观和语言。

与所有其他通知一样,三个新通知:退货请求已确认、退货请求已批准和退货请求已拒绝,均由 Shopify 根据客户所在区域自动翻译。详细了解自定义退货请求电子邮件通知

@TexasSalt 询问:AI 写手是否从其他网站获取描述内容?我们生产自家产品,因此不希望在别人的网站上偶然发现相同的描述。

OpenAI Flow 连接器根据网络上的内容创建描述。尽管相似的产品可能会有相似的描述,但写出完全相同的描述的可能性非常低。随着描述中字数的增加,这种可能性也会大大减少。

@CGSC 询问:新的库存更改是否允许我们使用单一库存供多个地点使用?我们有多个地点都从中央仓库提货。我们每周会将订单产品运送到各个地点,供客户取货。

听起来您的客户会在网上购买产品,并希望在零售地点取货,而仓库就是您唯一相关的库存地。目前这个阶段,我们没有您所指能够支持多个地点的单一库存,因此您的零售商店必须设置各自的库存数量,以便在结账时显示取货地点。点击此处详细了解门店自提。如果您的客户在店内购买并且希望将产品配送到家,请使用 Shopify POS 的发货给客户功能

@sillycube 询问:在添加自定义产品套装时,在第 2 步构建 cart_transform 函数后的结果和输出是什么?运行代码后的购物车会变成什么样子?还有为什么会涉及到 Rust

此处的屏幕截图展示了产品套装在结账时的显示方式。您可以在 Shopify Functions 中使用任何编译为 WebAssembly 的语言。我们的官方语言目前是 Rust,并且刚刚推出了使用 JavaScript 编写 Function 的本地开发人员预览。

@Garygilbert 想了解市场和多地点发货。他们的商店在两个国家销售相同的产品线,但由于海关要求,需要从两个不同的地点发货。 如果他们在主要市场(瑞士)销售,则应从瑞士发货地点发货。如果在世界其他地区市场销售,则应只从奥地利地点发货。

您可以点击此处注册智能订单路线抢先体验。很快您就可以使用此功能自动将订单分配到最佳地点。使用发货预设,为这些特定产品设置自定义发货预设,在预设中点击“创建区域”,为您的地点添加多个配送区域及各自的运费。您也可以点击发货地点下方的“管理”来添加多个发货地点。

@sillycube 还询问了 Built for Shopify 计划,该计划要求所有应用删除资产 API,因为他们的独立网络应用会上传具有不同部分文件的自定义产品模板,并且无法删除资产 API,并且还会将图像上传到模板。有例外情况吗?非嵌入式应用会被弃用吗?

嵌入性是 Built for Shopify 状态的要求。将您的应用嵌入 Shopify 后台可为商家创造无缝且熟悉的体验。我们扩展了我们的最佳做法,其中阐明了商家必须能够使用您应用最重要的功能,而无需在 Shopify 和外部应用界面之间切换。点击此处详细了解这些最佳做法

关于资产 API,您是正确的,通常 Built for Shopify 应用不应使用资产 API 来添加、删除或编辑商家的模板文件。这条规则有两个例外情况:

1.您的应用是一个页面生成器应用,用来添加或替换所有布局或模板文件,目的是提供替代模板自定义体验。

2.您的应用会备份所有模板文件,并从备份中恢复文件。

当您申请 Built for Shopify 状态时,我们会审核您应用的资产 API 使用和异常情况。

@Lhingley 和其他人想知道 Shopify Editions 2023 年冬季版更新是否自动安装在 Shopify 商店中,还是需要执行某些操作来手动更新?

您可以点击此处访问 Editions 站点并点击您感兴趣的功能,跳转到关于特定产品的文档,以了解如何添加更新到您的商店(如果符合条件)。或者,如果您已登录 Shopify 商店,可点击任何“在商店中试用”的链接,这些链接会将您定向到后台中可安装或找到该功能的位置。

@leganv9 询问要成为 Shopify 开发人员构建应用和模板,需要学习哪些语言?

访问 Shopify Editions 2023 年冬季版网站Build with Us部分,了解有助于加快构建速度并为您提供更多自定义商务方式的最新发布消息。

@MongooseMedia 询问:如果不让 Shopify 自己选择库存水平,也不能让某个地点超卖,两个不重叠的独立库存的最佳库存管理方法是什么?

为防止超卖,请务必取消选中产品详情页面中的“在缺货时继续销售”选项。点击此处详细了解。 如果您指的是新的“现有”数量字段,我们已经恢复了一些库存数量更新。您应该能够再次手动编辑“可售”库存数量。在发货地点优先级方面,我们没有做任何改变,所以体验应该不会有变化。

感谢所有参与我们第一次问答会的社区成员,即便只是查看问题和答案!非常感谢您的参与,我们希望听到您的反馈。

有兴趣了解其他社区成员想要这 100 多项更新之外的哪些产品功能吗?这些反馈将与 Shopify 产品团队分享,帮助他们继续努力为每个人创造更好的商务体验。请继续与我们分享您的要求。

  • @ ErinK 需要更快地向非 PayPal 客户发送退款通知电子邮件 
  • @ Wand44 想要小数数量
  • @ DanWallace 要求减少进行 Shopify 后台搜索所需的点击次数
  • @ Koala_TM 要求更新 Shopify 后台中链接的 URL,以及恢复从弹出式后台菜单上传文件的功能
  • @ Tagman83 要求通过 URL 删除“页面”
  • @ Hussain10 需要设置不同的在线商店价格和实体店价格
  • Tyler_Jury 想要 Shopify POS 提供的条形标签
  • Neilm1 要求 POS 能够在现金退款时四舍五入给客户的任何找零
  • SCO12 需要带有文本选项的新版 POS 屏幕

如果您觉得此内容有帮助,请告诉我们! 我们会在未来继续根据您的反馈举行问答会,并希望能扩展到其他语言,所以请在下方分享您的主题要求

常见问题:为什么我的商店不可用?

Shopify 是一个跨渠道的商业平台,协助您开启,发展和管理您的生意。您可以在线上商店、社交媒体、在线市场、实体店和快闪店上销售。我们希望所有商家都能通过使用 Shopify 平台在业务上取得成功,但是商家偶尔会遇到无法访问 Shopify 商店后台的情况。让我们探讨一下可能导致这个问题的原因,以及如何解决这个问题。

我的商店显示不可用/我无法登录我的商店

当您尝试登录商店或 Shopify 帮助中心时,您可能会看到类似下图展示的错误提示:

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可能的原因包括:

  • 您用于支付 Shopify 账单的信用卡已过期。
  • 您的商店不符合 Shopify 的政策:

我们会对可能违反 Shopify 可接受使用政策的某些产品执行常规平台审查。为确保顺利使用 Shopify,您需要仔细查看适用于您的 Shopify 商店的所有政策,包括 Shopify 服务条款 和 Shopify 可接受使用政策。您还需要考虑在不同管辖区进行销售的影响,包括研究相关的进口和出口法律和法规,以及了解在任何区域销售产品的当前合法地位。请点击此处了解详情:确保您的商店符合 Shopify 的政策 – Shopify 帮助中心

接下来我该怎么做?

如果您在打开后台响应时间比较久或者遇到页面无法加载的情况,首先请确保您使用的是 Shopify 支持的网页浏览器并升级到最新版本,然后打开 Shopify Status  确认目前平台系统的运行情况。如果平台系统显示正常运行,请继续阅读以下可行的步骤。

您是否有一张 Shopify 支持团队的工单呢?

当您和我们的支持团队取得联系时,系统会为您创建一张工单。依据不同情况,我们的支持团队会向您提供支持或要求您提供一些信息。每张工单都有一个工单编号(#),例如,#12345678。

  • 如果,请检查您的收件箱,垃圾邮件文件夹和电子邮件过滤器,看看我们团队的成员是否已与您联系。请继续与这张工单的支持顾问讨论这个问题。
  • 如果没有,请打开 Shopify 帮助中心,点击“登录”,通过在线聊天或电子邮件与支持团队联系。如果您点击该链接后无法登录账户,请选择“我没有账户”以联系支持团队。
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为什么 Shopify 支持团队不能在这里提供更多的信息?

为保护商家隐私及商店的信息安全,我们无法在公共讨论论坛上讨论个别商店的信息。如果您在运营商店时遇到任何问题,请您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服,我们非常乐于为您提供更多信息及适用于您商店的解决方案。

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